Început de peter bahuczki, Mie 29 oct 2008 · 33 răspunsuri · 11.722 vizualizări
Darianna a scris:Ai si tu dreptate, dar si el.Unitatea si implicit sursa, trebuie curatate la un anumit interval de timp. In functie de anotimp, de praful de la tine din casa etc. Insa asta nu inseamna utilizare necorespunzatoare. Poti pana la urma sa iti cureti sursa si sa te duci inapoi cu ea. Nu o sa mai aibe ce sa invoce.
Probabil ca e o sursa mai scumpa de face atata caz, nu?
Probabil ca nu intelegi ce inseamna garantie, asa-i?
Darianna a scris:Ai si tu dreptate, dar si el.Unitatea si implicit sursa, trebuie curatate la un anumit interval de timp. In functie de anotimp, de praful de la tine din casa etc. Insa asta nu inseamna utilizare necorespunzatoare. Poti pana la urma sa iti cureti sursa si sa te duci inapoi cu ea. Nu o sa mai aibe ce sa invoce.
Probabil ca e o sursa mai scumpa de face atata caz, nu?
Cati clienti au venit la tine sa le cureti sursa ? 
Problema se rezolva cu OPC-ul.
In cele din urma zice ca trimite sursa la Bucuresti sa o faca functionabila, dar va dura cel putin 7 zile.
Am dat azi pe la Ultra Pro sa vad daca este unitatea gata sa o iau acasa. Din pacate am venit prea repede, cu toate ca au trecut deja 7 zile lucratoare. Nici nu vreau sa-mi imaginez cat se asteapta daca se defecteaza ceva mai serios la comp!
newtask a scris:tu lucrezi cumva la Ultra Pro? :roll:de ce le tot iei apararea..
...................................
Am mai zis ca lucrez la firma concurenta UltraPro-ului, din orasul meu. Nu am nici un interes sa le iau apararea, dar stiu exact ce inseamna garantii. De foarte multe ori nu sunt de acord cu felul cum rezolva colegii mei garantiile si am zis si acum, ca aia nu au dreptate, dar NU IN TOTALITATE. Daca isi sufla un pic sursa inainte sa plece de acasa, nu se mai ajungea la discutiile astea. Dupa cum ziceam, pana acum nu ne-am confruntat cu problema asta, insa fix la cateva zile dupa deschiderea acestui topic, a venit un nene la noi cu aceeasi problema. I-am luat sursa (desi avea si un defect fizic) si am incercat sa ii rezolvam garantia. Service-ul AUTORIZAT de catre sirtec, a refuzat garantia pe motiv ca "praful a blocat aerisirea, ceea ce a dus la arderea sursei". Vin si eu cu o intrebare: de ce nu patim toti asa?! Sa ni se arda sursele dupa cateva luni din cauza prafului... Pentru ca unii le curatam, pentru ca unii nu avem atat de mult praf in casa etc.
soarce a scris:Cati clienti au venit la tine sa le cureti sursa ?Problema se rezolva cu OPC-ul.
Sincer? 2-3 pe zi si nu exagerez cu nimic. Vin si in garantie, sigilate sau nu, post-garantie, non-garantie si, de cele mai multe ori, nici nu le fac factura. Tocmai pentru ca imi place ca au grija de bunul lor.
Si cu OPC-ul... 
Ma faceti sa rad! Da, poate o rezolva UltraPro CA SA NU MAI AJUNGA la OPC. Dar odata ajuns acolo, nu rezolva nimic. De obicei, cand resellerii refuza o garantie, o fac fiind acoperiti. De lege sau de raspunsul service-ului autorizat.
bahuczki a scris:Am dat azi pe la Ultra Pro sa vad daca este unitatea gata sa o iau acasa. Din pacate am venit prea repede, cu toate ca au trecut deja 7 zile lucratoare. Nici nu vreau sa-mi imaginez cat se asteapta daca se defecteaza ceva mai serios la comp!
Legal, sursa ta poate sta in service 10% din perioada de garantie. Daca are 36 de luni, poate sta lejer 3 luni, insa au obligatia sa iti dea altceva in custodie. Ma rog, depinde si de cata vreme e cumparata, dar, avand in vedere praful, banuiesc ca avea mai mult de o luna. Apropo (de fapt am mai intrabat, dar nu mi-ai raspuns), ce sursa e?
Cei de la Ulta Pro sunt sub orice critica. Ieri am cumparat cu hard de 200 gb de la ei. Ajuns acasa am constata o mica zgarietura pe cadrul metalic negru...dar mai grav e ca nu era nou :D . Pe hard, cumparat din magazin, cu factura, erau instalate deja: windows xp, odc, winamp, bsplayer, messu etc cu fisiere create in iunie 2007. Mi l-au dat intr o "tavita" de plastic fara vre-un sigiliu. Maine ma duc din nou la ei sa vad ce naiba fac :P El merge bine...nu scoate zgomote sau ceva. un format l-ar face ca nou :) dar asta nu inseamna ca imi convine sa imi dea o piesa folosita cu XXXX ore la activ. va anunt maine ce am rezolvat :P
Science_Science a scris:Cei de la Ulta Pro sunt sub orice critica. Ieri am cumparat cu hard de 200 gb de la ei. Ajuns acasa am constata o mica zgarietura pe cadrul metalic negru...dar mai grav e ca nu era nou :- . Pe hard, cumparat din magazin, cu factura, erau instalate deja: windows xp, odc, winamp, bsplayer, messu etc cu fisiere create in iunie 2007. Mi l-au dat intr o "tavita" de plastic fara vre-un sigiliu. Maine ma duc din nou la ei sa vad ce naiba fac :P El merge bine...nu scoate zgomote sau ceva. un format l-ar face ca noudar asta nu inseamna ca imi convine sa imi dea o piesa folosita cu XXXX ore la activ. va anunt maine ce am rezolvat :P
Ce s-a intamplat pana la urma? Nu pot sa cred asa ceva. :P de fapt nu mai mira nimic... doar traim in Romania. Probabil vreun "angajat" de la ei si-a schimbat hdd-ul cu ocazia asta :P . Oricum, nu trebuia sa il iei nesigilat.
Editat Joi 4 dec 2008 19:50
ganditorul_2003 a scris:Ce s-a intamplat pana la urma? Nu pot sa cred asa ceva.de fapt nu mai mira nimic... doar traim in Romania. Probabil vreun "angajat" de la ei si-a schimbat hdd-ul cu ocazia asta
Spre rusinea mea l-am pastrat. Stiu..e o prostie dar ca sa ajung pana in carrefour baneasa nu mai puteam caci am fost plecat. Aviz amatorilor: verificati piesele dupa ce iesiti din magazin de 7 ori...eu m-am invatat mine (puteam sa-l schimb pe loc caci acasa am observat ca avea o zgarietura pe metal, deci daca o vedeam acolo era altceva). Pana una alta merge perfect si e silentios numai bine!
Science_Science a scris:Cei de la Ulta Pro sunt sub orice critica. Ieri am cumparat cu hard de 200 gb de la ei. Ajuns acasa am constata o mica zgarietura pe cadrul metalic negru...dar mai grav e ca nu era nou
Macar de gaseai niste filme faine pe el :D
si eu am avut o problema cu coler si o trebuit sa il platesc :| motiv: utilizare incorecta :roll:@ ca era plin de praf iar acum dupa ce am fost sa imi pun un coler pe hardisc iara si-o batut jok de mn practic pt ca
1: nu mai mo pus sigiliu inapoi ( nu am observat numa dupa 4 zile)
2: ni-o pierdut un surubel de la unitate
Iar acum nu mai pot merge sa imi puna sigil pt ca zice ca am ublat in unitate si ca dc nu am venit adoua zi (iar a 2 zi a fost craciunul deci era inchis ) :-
Stiu ca topicul e ceva mai vechi, dar mi-a placut cum ai pus problema: "Intrebare: de ce dracu mai da garantie, daca eu nu am acasa un mediu steril pentru a utiliza compul?". Tu de ce l-ai mai cumparat??? Cine spune ca-ti trebuie mediu steril? Acum tu ce vroiai sa vina baiatul ala de la service sa-ti faca curat in casa? eventual mai spala si o farfurie? Ca multa alta lume, si eu am cumparat de la ultra pro, acum imi pare rau ca la noi in oras nu mai e, si uitandu-ma intr-un certificat de garantie sa stii ca scrie de praf sau alte "corpuri straine". Si daca tot nu esti de acord, ia si tu certificatul de conformitate, si cauta pe acolo conditii de exploatare, ia sursa asa plina de pamant si du-te la OPC. Sau varianta 2, ia si tu unitatea aia sub brat, du-te la un service, destul de des in cazul tau, ca pe tine te-a reimproprietarit statul cu pamanul strabunilor direct in sursa KME, scoate vreo 10-20 lei din buzunar, ca-i mai usor decat sa bagi aspiratorul in priza, si curata-ti calculatorul de praf. Eventual schimba si pasta de la procesor.
Bafta!
