[Ursulett]

Buna
Am o imprimanta (multifunctionala) samsung scx-5x30 ( xerox, scanner, imprimanta ) care se afla intr-o retea ( client / server ) de 10 calculatoare ( imprimanta este conectata la toate calculatoarele ). De pe oricare calculator cand dau orice comanda ( de printare, de copiere, de scanare ) imi apare mesajul
" paper jam 0
open/close door ". Toate usitele imprimantei sunt inchise. Hirtia folosita este uscata si de grosime normala pentru imprimanta. Pentru a tipari comanda care a fost data deschid tavita pentru hirtie si o inchid la loc, uneori imprimanta porneste de prima data, alteori fac acest lucru de mai multe ori pana cand imprimanta incepe sa tipareasca. Ce defectiune are aceasta imprimanta ( multifunctionala ) si cum se poate remedia ?

[Paul Brahtl]

Imprimanta are senzori (intrerupatoare) pentru a sti daca au tava pentru hartie scoasa, daca e capacul deschis etc.
Verifica daca acei senzori nu sunt deteriorati.

[New Task]

Ursulett, la Oct 11 2009, 09:49 PM, a spus:

Buna
Am o imprimanta (multifunctionala) samsung scx-5x30 ( xerox, scanner, imprimanta ) care se afla intr-o retea ( client / server ) de 10 calculatoare ( imprimanta este conectata la toate calculatoarele ). De pe oricare calculator cand dau orice comanda ( de printare, de copiere, de scanare ) imi apare mesajul
" paper jam 0
open/close door ". Toate usitele imprimantei sunt inchise. Hirtia folosita este uscata si de grosime normala pentru imprimanta. Pentru a tipari comanda care a fost data deschid tavita pentru hirtie si o inchid la loc, uneori imprimanta porneste de prima data, alteori fac acest lucru de mai multe ori pana cand imprimanta incepe sa tipareasca. Ce defectiune are aceasta imprimanta ( multifunctionala ) si cum se poate remedia ?

paper jam=hartie blocata in imprimanta, sau resturi de hartie.
probabil s-a blocat o coala in timpul imprimarii.
ori cineva nu a sesizat asta si hartia inca este blocata acolo.
ori cineva a observat asta, a incercat sa o scoata si s-a rupt coala si au ramas resturi de hartie inauntru.

ridici capacul de la scanare-xeroxare
cauti butonul care desface imprimanta pentru a vizualiza cartusul--si acolo te uiti sa vezi daca nu este hartie blocata.

o extragi cu o penseta ( daca este )

daca nu este hartie blocata ( putin probabil)--cheama un tehnic sa verifice imprimanta ( fizic )

[Gabystelistu95]

cred ca hartia s-a blocat in zona de alimentare a tavii, incearca sa indepartezi blocajul

[Paul Brahtl]

Ursulett, la Oct 11 2009, 09:49 PM, a spus:

Buna

... uneori imprimanta porneste de prima data, alteori fac acest lucru de mai multe ori pana cand imprimanta incepe sa tipareasca.

Din fraza asta eu am dedus ca imprimanta functioneaza, doar ca are momente cand pune mesaj de paper jam fara sa fie paper jam.
De-asta i-am recomandat sa verifice starea senzorilor, pentru ca este un mesaj fals.

[Ursulett]

Paul Brahtl, la Oct 13 2009, 09:45 AM, a spus:

Din fraza asta eu am dedus ca imprimanta functioneaza, doar ca are momente cand pune mesaj de paper jam fara sa fie paper jam.
De-asta i-am recomandat sa verifice starea senzorilor, pentru ca este un mesaj fals.

Buna Seara Paul

Daca tot spui să verific senzorii, spune şi cum să îi verific.

[Paul Brahtl]

Daca aveam modelul tau de samsung, iti spuneam exact unde sa te uiti, dar asa o sa-ti indic doar in principiu.
Senzorii sunt niste intrerupatoare mici plasate in zona unde capacul se apropie de carcasa. Cand inchizi capacul, acesta actioneaza intrerupatorul (il inchide sau il deschide, dupa cum e facut circuitul de control). E posibil ca pentru actionarea intrerupatorului sa existe un profil anume pe capac. Gaseste acesti senzori si verifica daca reactioneaza la comanda ta (il actionezi cu un pix sau ceva asemanator).