România
Roportal.ro

Posta Romana

Început de fnicolici1, Vin 9 ian 2009 · 34 răspunsuri · 48.399 vizualizări

newtask10.129 mesaje#21
fnicolici a scris:

tu ai dreptate dar nu poti face mare lucru in sensul asta.

si eu trimit foarte multe colete prin posta cu ramburs.

Ramburs = taxa perceputa pentru returnarea contravalorii coletului de catre posta catre expeditor.( functie de valoarea inscrisa pe AVB)

este acelasi serviciu ca la o banca sau sistem de trimitere bani ( vezi MoneyGram sau WesternUnion--se percep comisioane )

eu fac altfel si anume:

adaug la valoarea coletului si taxa de ramburs.

colet = x lei+ taxa de ramburs y lei.

pe AVB scriu valoare colet=x+y ( bani pe care trebuie sa-i primesc)

bineinteles, anunt destinatarul ca valoarea coletului include si taxa de ramburs pe care trebuie sa o plateasca.

IN CAZUL IN CARE DEST. NU RIDICA COLETUL AJUNG IN ACEIASI SITUATIE---RAMAN CU TAXA PLATITA SI NERETURNATA.

Dar din x colete trimise tot sunt ridicate cateva..( multe)

in doi ani de cand trimit colete nu mi s-a intamplat sa nu ridice dest. coletul.

..................................

inca ceva:

posta a efectuat un serviciu de transport RETUR care nu a fost platit initial.

TAXA DE RAMBURS ESTE TAXA DE COLETARIE RETUR ( indiferent de forma coletului--bani sau colet )

Editat Dum 18 apr 2010 13:36

fnicolici648 mesaje#22
newtask a scris:
tu ai dreptate dar nu poti face mare lucru in sensul asta.

si eu trimit foarte multe colete prin posta cu ramburs.

Ramburs = taxa perceputa pentru returnarea contravalorii coletului de catre posta catre expeditor.( functie de valoarea inscrisa pe AVB).

posta a efectuat un serviciu de transport RETUR care nu a fost platit initial.

TAXA DE RAMBURS ESTE TAXA DE COLETARIE RETUR ( indiferent de forma coletului--bani sau colet )

Daca am dreptate...sigur am dreptate...sunt niste bani de primit de la posta romana de mine si altii asemenea pentru servicii neefectuate....

Pe buletinul de expeditie al unui colet cu plata ramburs prin posta romana sunt trei "informati"/servicii de le expeditor pe care le taxeaza in avans posta romana: "valoare", "ramburs", "greutate".

Pe factura emisa de posta romana dupa ce trimit prin ei un colet cu VALOARE, GREUTATE, RAMBURS, pe factura emisa de ei scrie asa: cap de tabel in coloana 0 de pe factura lor:

"Denumirea si cantitatea SERVICIILOR PRESTATE si a bunurilor livrate" :

- greutate 0.5 kg....valoare 3 lei;

- valoare coletului - 2 lei - taxa postei - 0.oo2 lei;

- ramburs 58.39 lei - 3.08 lei;

Data prestarii serviciulul...18-01-2009 ---ESTE DEJA O INSCRIERE MINCINOASA IN FACTURA LOR EMISA CATRE MINE CAND DEPUN LA POSTA UN COLET POSTAL CU GREUTATE X, VALOARE Y, - NU AU EFECTUAT INCA CATRE MINE SERVICIUL DE RAMBURS TAXAT CU 3.08 LEI IN zIUA DEPUNERII COLETULUI.

Daca taxa de "valoare" si cea de "greutate" sunt normale cand pun coletul pe cantar....de ce posta romana ma taxeaza in avans (emite factura pentru servicii EFECTUATE!) si pentru ramburs....si de ce nu imi da banii inapoi pentru un serviciu serviciu de ramburs neefectuat?

Bine...se poate ca posta romana sa-si schimbe capul de tabel din "factura si chitanta" emisa catre un depunator de colet cu plata ramburs....mi-au trimis deja un raspuns ambigu pe tema...dar acesta nu a clarificat taxa de ramburs perceputa in avans si neefctuata...

Si nu ii las...abia astept un colet neridicat, cu plata ramburs...si cu factura si chitanta lor.

newtask10.129 mesaje#24
fnicolici a scris:
.si de ce nu imi da banii inapoi pentru un serviciu serviciu de ramburs neefectuat?

nu ai inteles...

...si aia de la posta nu au stiut sa te lamureasca..

..mai mult decat atat...

Posta Romana nu are un sistem bine pus la punct cu privire la coletarie..

........................................................

deci:

tu trimiti un colet X pentru care platesti o suma Y

aceasta suma Y include valoare conform greutatii sau/si cubajului ( cazul coletelor foarte mari )+valoarea coletului + valoarea rambursului ( este un procent calculat in functie de suma care trebuie returnata )

ok?

buuunn

in cazul in care coletul nu este ridicat automat se face o livrare in sens invers-

adica ti se returneaza coletul.

pentru aceasta returnare de colet tu nu ai platit nimic initial.

deci, poti considera valoarea rambursului ca fiind plata pentru returnarea coletului neridicat.( desi, valoarea nu este cea reala --de cele mai multe ori este mai mare decat o simpla trimitere fara ramburs)

asa am patit si eu cu ceva timp in urma, la fel ca tine, --m-am ratoit la ghiseu.

a venit diriginta sucursalei si mi-a explicat cum sta situatia..

mi-a spus ca nu sunt formularele cum trebuie facute, ei nu au ce face, reclamatii sunt cu nemiluita.

sistemul nu este facut de ele.

sistemul este unul vechi care functioneaza si in ziua de azi cu rele si bune...

( mai mult rele as spune eu)

..................................

eu trimit foarte multe colete, in toata tara si cei carora le trimit prefara posta romana deoarece este mai ieftina.

asta e..

Editat Lun 19 ian 2009 00:32

fnicolici648 mesaje#25
newtask a scris:
nu ai inteles...

...si aia de la posta nu au stiut sa te lamureasca..

..mai mult decat atat...

Posta Romana nu are un sistem bine pus la punct cu privire la coletarie..

........................................................

deci:

tu trimiti un colet X pentru care platesti o suma Y

aceasta suma Y include valoare conform greutatii sau/si cubajului ( cazul coletelor foarte mari )+valoarea coletului + valoarea rambursului ( este un procent calculat in functie de suma care trebuie returnata )

ok?

buuunn

in cazul in care coletul nu este ridicat automat se face o livrare in sens invers-

adica ti se returneaza coletul.

pentru aceasta returnare de colet tu nu ai platit nimic initial.

deci, poti considera valoarea rambursului ca fiind plata pentru returnarea coletului neridicat.

STOP - nu trebuie sa-mi explici pe "degete" - gresesti :"pentru aceasta returnare de colet tu nu ai platit nimic initial.

deci, poti considera valoarea rambursului ca fiind plata pentru returnarea coletului neridicat"

Cand mi se returneaza un colet si il recuperez de la posta, platesc taxele de returnare si magazinaj...nu au nici o legatura cu taxa de ramburs care este deja platita catre posta romana.

Am refacut o reclamatie pe tema la posta romana si au raspuns:

"Asa cum v-am mentionat si in e-mail-ul anterior tariful aferent serviciului ramburs, in cazul coletelor postale cu ramburs inapoiate, nu se restituie. Taxele ramburs, care au fost incasate de catre Posta Romana la prezentarea trimiterilor, nu se returneaza expeditorului.

Biroul INFOPOST - Relatii cu clientii "

Adica, in acest raspuns, mi-au afirmat ceea ce stiam deja si reclamasem la ei ca fiind o anomalie - nu returneaza taxele de ramburs in cazul descris de mine.

Dar nu mi-au explicat DE CE nu returneaza taxa de ramburs pentru serviciu neefectuat...

Or avea regulamente interne pe tema serviciului de ramburs ...dar sunt gresite si trebuie schimbate...

MisterSorin12 mesaje#27

Am inteles ca un colet sta la posta 10 zile, dar sunt acele zile lucratoare sau se include si samabata si duminica ? Eu am primit aviz luni in data de 11 si acuma suntem in 19, as mai avea ceva sanse sa ridic coletul maine ? Adica in data de 20..... nu am reusit sa il ridic ca am fost plecat din orash si de aia zic. Sper sa mai am sanse sa il ridic maine cu toate ca stiu ca trebuie sa platesc taxa de inmagazinare.....

Jugulator1.005 mesaje#28
MisterSorin a scris:
Am inteles ca un colet sta la posta 10 zile, dar sunt acele zile lucratoare sau se include si samabata si duminica ? Eu am primit aviz luni in data de 11 si acuma suntem in 19, as mai avea ceva sanse sa ridic coletul maine ? Adica in data de 20..... nu am reusit sa il ridic ca am fost plecat din orash si de aia zic. Sper sa mai am sanse sa il ridic maine cu toate ca stiu ca trebuie sa platesc taxa de inmagazinare.....

Taxa de magazinaj e vreo 0.5RON/zi. Din pacate, e vorba de 10 zile NELUCRATOARE, din cite am inteles eu (am luat vreo 3 colete fix in ziua in care urma sa le faca retur, asta fiindca incompetentul de postas n-a fost in stare sa imi aduca macar unul din alea vreo 3-4 avize pe care mi le-au trimis fetele de la ghiseu). Du-te cit mai repede.

P.S. Am impresia ca la coletele externe care se opresc in vama, perioada de magazinaj e ceva mai mare (macar 15 zile).

Amarena44.473 mesaje#29

calendaristice, adica. Nelucratoare e ca si cum spui ca se numara numai weekend-urile.

Jugulator1.005 mesaje#30
Amarena a scris:
calendaristice, adica. Nelucratoare e ca si cum spui ca se numara numai weekend-urile.

Corect, doar ca la posta de obicei nu prea se lucreaza... ;)

← Înapoi la Economic