
Actele și calculele cu statul, rezolvate de pe telefon: tot mai mulți români evită cozile de la ghișee
Drumurile repetate pentru o hârtie, programul scurt al ghișeelor și formularele completate greșit rămân printre marile frustrări ale românilor. În paralel, legislația se schimbă de la un an la altul, iar informațiile oficiale sunt împrăștiate pe zeci de site-uri ale instituțiilor, scrise adesea într-un limbaj greu de descifrat. Rezultatul: oameni care pierd o zi de muncă pentru o verificare care ar fi durat, de fapt, două minute.









