Ce ati aprecia cel mai mult la o banca?

O gramada de nemultumiti pe forum. Hai sa vedem ce ati aprecia cel mai mult la o banca. Ce ar trebui sa aiba in plus? Ce nu ar trebui sa faca?

danH a scris:

O gramada de nemultumiti pe forum. Hai sa vedem ce ati aprecia cel mai mult la o banca. Ce ar trebui sa aiba in plus? Ce nu ar trebui sa faca?

1 sa-ti spuna exact dobanda si comisioanele integrale,etc!

2 respectul firesc(doar traiesc din banii mei-nostri)-poti vedea topicul ,,Si plimbat si cu banii luati -BANC POST ''

3 oarecare flexibilitate in negocieri,adica sa nu mai trebuiasca sa le faci intai dovada ca te poti descurca si fara banii lor...

bun topicul!

toate bancile ar trebui sa aiba niste bancomate cum au cei de la ING adica unde sa poti depune si scoate bani si unul unde sa platesti facturile (sau poate fi unul singur care sa indeplineasca cele 3 conditii)

si sa fie amplasate undeva in interior ca sa nu se ia golanii dupa tine

de aia e INGu ING si altele nu-s

apropo, ce comisioane au la Cont'ROLul ala?

Pai, zic imediat ce as vrea, ca persoana juridica ca asta ma doare cel mai mult acum:

1. transparenta comisioanelor. Zic asta pentru ca de la inceput ar trebui sa iti puna la dispozitie o lista cu acestea, nu sa constati tu in timp. Eu am conturile la BRD si pot sa spun ca au comisioane ametitoare, iar unele dintre ele habar nu am de ce imi sunt luate.

2. personal foarte bine pregatit, care sa fie capabil sa iti dea toate informatiile corect, intr-un mod amabil si sa iti ofere o minima consultanta in privinta produselor bancare.

3. Cand ai o problema financiara sa fie capabila sa iti ofere niste solutii ok, evident in functie de oferta lor

4. o buna comunicare, nu numai pe chestiuni de relatie curenta, ci si in sensul de a fi anuntat in legatura cu diverse modificari suferite de oferta bancii (de pilda, cand s-au marit comisioanele BRD nu m-a anuntat nimeni)

5. Flexibilitate, in sensul de adaptare la necesitatile clientului

Cam atat deocamdata, mai scriu daca imi mai vine ceva in minte.

Broscuta_Fermecata a scris:

Pai, zic imediat ce as vrea, ca persoana juridica ca asta ma doare cel mai mult acum:

1. transparenta comisioanelor. Zic asta pentru ca de la inceput ar trebui sa iti puna la dispozitie o lista cu acestea, nu sa constati tu in timp. Eu am conturile la BRD si pot sa spun ca au comisioane ametitoare, iar unele dintre ele habar nu am de ce imi sunt luate.

2. personal foarte bine pregatit, care sa fie capabil sa iti dea toate informatiile corect, intr-un mod amabil si sa iti ofere o minima consultanta in privinta produselor bancare.

3. Cand ai o problema financiara sa fie capabila sa iti ofere niste solutii ok, evident in functie de oferta lor

4. o buna comunicare, nu numai pe chestiuni de relatie curenta, ci si in sensul de a fi anuntat in legatura cu diverse modificari suferite de oferta bancii (de pilda, cand s-au marit comisioanele BRD nu m-a anuntat nimeni)

5. Flexibilitate, in sensul de adaptare la necesitatile clientului

Cam atat deocamdata, mai scriu daca imi mai vine ceva in minte.

vise... ....personal ai vrea o pregatire in conformitate cu fisa postului la fiecare angajat si asta nu e valabil numai la banci , ca sa nu va zic de cazuri cum mi-a povestit un prieten care colecteaza debite ca le spunea celor de la banca si unii cu functii mari cum si ce sa completeze clientului pentru a putea sa faca o depunere ..nu merge o rotita s-a dus tot sistemul...

Master, tu azi urmaresti sa ma demoralizezi pe toate topicurile E anormal sa pretind ca fiecare sa isi faca treaba bine, in conditiile in care si platesc pentru serviciile astea?

Broscuta_Fermecata a scris:

Master, tu azi urmaresti sa ma demoralizezi pe toate topicurile E anormal sa pretind ca fiecare sa isi faca treaba bine, in conditiile in care si platesc pentru serviciile astea? :P

:D 8) eu iti dadeam dreptate si ziceam acelasi mesaj dar concret

larisa_vas a scris:

toate bancile ar trebui sa aiba niste bancomate cum au cei de la ING adica unde sa poti depune si scoate bani si unul unde sa platesti facturile (sau poate fi unul singur care sa indeplineasca cele 3 conditii)

si sa fie amplasate undeva in interior ca sa nu se ia golanii dupa tine

Sa va povestesc ce mi s-a intamplat. Am ales la firma un card de salariu de la Raiffeisen. Mare greseala!

Unul din colegi spunea ca sunt cei mai profi (profesionisti). In a doua zi de la salariu ma duc sa scot bani. Alta mare greseala! :D)

Consult contul si vad 2 RON. Ma duca la firma si ii intreb care-i faza. Ei mi-au zis ca au livrat banii in cont.

Ma duc la banca. Se uita astia de la banca si cica trimisesera catre firma un cont gresit (nu al meu). Mi-au mai zis ca cica au remediat problema si a doua zi pot sa scot bani.

Eu a doua zi m-am dus sa scot banii promisi. Ce greseala, ce greseala... sa cer ce-i al meu! Nu ma invat niciodata minte.

Aveam 2 RON. Ma duc din noua la contabilitate la firma. Contabila vorbeste cu banca care ii spune urmatoarele:

1. banca nu are voie sa transfere bani dintr-un cont de la o persoana la alta fara acordul ambelor parti (corect).

Eu eram de acord. Mai trebuia sa se puna de acord si respectivul care s-a trezit cu banii in cont.

2. banca nu da telefon la o persoana fizica sa-l roage sa livreze bani in contul altei persoane :D((.

Concluzia: contabila firmei s-a rugat de o persoana (f amabila) sa returneze banii in contul firmei, ca firma sa livreze banii in contul meu corect.

Am scos si eu banii acum cateva zile de la bancomat. Victorie!!!!!!!!!!!! Am scos 840 RON de dimineata in vre-o 3 transe pt ca am scos doar hartii de 10 RON.

Evident ca mi-a luat comision de fiecare data cand am scos banii si am interogat soldul pt ca nu intelegeam de ce nu vrea bancomatul sa imi scoata suma.

PS: intrebasem in banca care-i faza de nu imi scoate banii si mi-au zis ca nu am introdus eu corect datele (adica oi fi vre-un prost).

Nu scria nicaieri in politica bancii fata de clienti ce se intampla in astfel de situatii (daca era vorba de 10000000 RON?). Ce credeti ca ar trbui sa fac?

De schimbat cardul de salarii e clar, dar ce altceva pot sa fac cu astfel de camatari (la costum si cu facultati).

Acum inteleg ce vroia sa spuna colegul cu profi: profitori.

Deci: NU BAGATI SAU LUATI BANI DE LA RAIFFEISEN!!!!!!!!!!!