Salut,
Am petrecut cateva nopti la H. Tomis, insa dupa ce am citit criticile de pe acest forum. Mi-am zis ca e doar o parere subiectiva...Insa chiar daca exista parti subiective, are si destule parti adevarate, din pacate foarte obiective.
Am sa enumar cateva din cele care pe mine m-au deranjat, incercand sa fiu cat mai obiectiv:
- Camerele sunt foarte mici si cu mobilier greu, ceea ce este in contradictie cu un confort de 3 stele. Astfel daca nu esti atent te lovesti destul de dur, mai ales ca mobilierul fiind greu, nici nu se clinteste
- Pe jos peste tot, inclusiv in camere este gresie, ceea ce amplifica zgomotele, fata de mocheta care le absoarbe...
- Lifturile fac un uruit care se aude destul de tare fiind doar cosmetizate
- Televizorul este montat pe un suport la 1,90, (dat lipsei de spatiu) astfel ca daca nu stai lungit in pat stai cu capul in sus, riscand sa te lovesti daca nu esti atent.
- Personalul de la receptie este indolent si foarte slab receptiv. Ca sa obtii orice (desi ti se cuvin- fiind platite) trebuie sa insisti personal la receptie (in camere nu exista telefon...) de mai multe ori: ex- telecomnda de la aer, bonurile vaucher de masa, o patura suplimentara, etc. Desi ar fi fost normal ca initiativa sa fie a lor in rezolvarea oricaror inconveniente, acestia se eschiveaza prin taraganare. De asemenea, dimineata NU stiu sa salute...Se fac ocupati sau intorc capul in alte parti.
- Restaurantul ca dotare este ca o cantina. Chelnerii desi par a fi multi, unul singur serveste pe toata lumea. De aici intarzierile, omisiunile, etc.
In concluzie - pe mine m-au pierdut de potential client in acest hotel (nu vreau sa generalizez la intreg litoralul rom)
Ofertele desi par tentante, in acest hotel, ca pret, in fapt ascund multe lacune si deservicii.
