Dupa cumpararea Connex de catre Vodafone si vanzarea unui sfert din Orange catre France Telecom, lansarea serviciului 3G certifica revolutia care a atins piata romaneasca de profil
Ce urmeaza si, mai exact, cine castiga?
3,6 miliarde de dolari - acesta este nivelul tranzactiilor operate pe piata telefoniei mobile de la inceputul anului pana in prezent. Potrivit ministrului Comunicatiilor, Zsolt Nagy, sectorul de profil din Romania este de 5,7 miliarde de euro, iar mai mult de jumatate din acest cuantum il reprezinta telefonia mobila.
Achizitionarea a 79% din operatorul Connex (societatea Mobifon SA) de catre Vodafone la un pret de 3 miliarde dolari (dupa aprecierea Bloomberg), precum si cumpararea de catre France Telecom a pachetului de 23% din Orange Romania cu 523 milioane dolari demonstreaza ca piata autohtona de profil este atractiva pentru marii jucatori. Miza acestui joc o reprezinta clientii cunatificati, fireste, in bani. Bani multi vor veni odata cu introducerea la scara larga a serviciilor bazate pe tehnologie 3G. Pana acum, Connex este singurul operator care a intrat pe piata cu astfel de servicii; urmeaza Orange, care in 2006 va lansa noua tehnologie. Concurenta pe piata va fi mai mare dupa ce se vor adjudeca toate licentele 3G. Pana atunci insa, cei doi principali competitori mizeaza pe suplimentarea numarului de clienti ai serviciilor de voce cu circa un milion.
Oul fix si gaina mobila
In Romania, primul pas spre telefonia mobila a fost facut imediat dupa 1990. La inceput a fost telefonul fix cordless. Romanii mai cu bani sau cu rude in strainatate isi uimeau vecinii iesind in fata scarii cu un telefon fara fir. Spre mirarea colocatarilor, nu pierdeau nici un apel si nici nu alergau pe scari imediat ce suna telefonul. Acoperirea era mica, doar cateva zeci de metri. Dupa circa cinci ani, nevoia a crescut, uimirea a scazut si telefonia mobila a devenit dintr-un lux o necesitate.
Apoi a fost pagerul. Aparat micut, pe care puteau fi trimise mesaje text (stramosul SMS-ului). Din nefericire pentru posesori, nu puteau raspunde la mesajele primite, dar puteau fi gasiti oriunde. Aveau un abonament, iar cine ii cauta, suna la un numar de telefon si dicta operatoarei mesajul respectiv.
A urmat telefonul mobil care a schimbat totul. In sfarsit puteai sa te deplasezi si in afara casei si raspunde la mesajele primite.
Romania, sub asediul colosilor
Orange si Vodafone sunt cei doi granzi care se bat pe urechile si facturile romanilor. Trupele Orange au intrat in tara prin Dialog, iar Vodafone de-abia a debarcat prin achizitionarea Connex. Grecii de la OTE poseda, prin Romtelecom, o felie mica din piata telefoniei mobile, prin Cosmorom. Zapp-ul lui Inquam are o dezvoltare aparte pe un segment aparte.
Si pe plan mondial colosii Vodafone si Orange sunt adversari directi. Fiecare are specificul lui, iar uneori sunt complementari. Vodafone ofera abonamente mari, tarife mici si telefoane scumpe la preturi de nimic, pentru a te atrage in sistem. Orange are abonamente mai mici dar preturi mai mari la convorbiri. La o evaluare pe scara internationala, Orange are profituri mai mari decat Vodafone pentru ca si-a atras segmentul business din tarile dezvoltate. Ca statistica, Vodafone are un numar mai mare de clienti, datorita prezentei uneori aproape monopoliste pe pietele mai sarace unde Orange nu a ajuns.
Din 2005, linia frontului trecere fix prin Romania. Cei doi combatanti sunt prezenti aici si din lupta lor au de castigat consumatorii, caci batalia se da in promotii si beneficii pentru fidelitate.
Din 2002, Dialog a devenit Orange, prin achizitionarea unei bucati de catre operatorul franco-britanic. Avansul se simte acum, cand Orange este primul in clasamentul clientilor, cu 5,1 milioane.
Vodafone a cumparat o parte din SC Mobifon SA - 79,1%. Pachetul majoritar era detinut de Telecom International Wireless (TIW) din Canada. Aceste procente se adauga la celelalte 20 detinute anterior. Restul de 0,9% apartin ministrului de stat George Copos. "Voda" (porecla pe care i-au dat-o britanicii) a preluat un operator pe locul 2 in top, cu 4,9 milioane clienti.
Juniorul Cosmorom
In Romania, challengerii se numesc Cosmorom si Zapp. Cosmorom a aparut in martie 2000 ca "pui" al RomTelecom, un fel de anexa mobila a operatorului national de telefonie fixa. Numele vine de la operatorul de telefonie mobila CosmOTE din Grecia, divizia mobila a operatorul de fix OTE. La inceput a fost o campanie dinamica, adresata tinerilor si bazata pe pre-pay (cartele preplatite). Avansul a tinut pana la 300.000 de clienti, dupa care a urmat scaderea. Fara o campanie publicitara sustinuta, fara oferte pentru clientii noi si cu promotii frumoase de care stiau doar abonatii, Cosmorom nu a cucerit alte zone din piata. Azi operatorul e in datorii, cu un numar de clienti undeva in jurul a 80.000, in trend descrescator.
Dintre acestia, produc bani consistenti doar clientii post-pay (cei cu abonament), care sunt putin peste 20.000. Proprietarii cauta o solutie: fie modernizarea urmata de relansare, fie anexarea la un operator intern, fie vanzarea catre un operator extern, fie inchiderea. Analistii pietei spun ca ultima solutie ar fi oportuna pentru a se sista acumularea de datorii. Reversul solutiei? Operatorul are o licenta, are acoperire si ceva echipamente, numai bune pentru un investitor care ar dori sa nu porneasca de la zero. Cosmorom este detinut in proportie de 100% de Romtelecom, care este - la randul sau - detinut peste 60% de OTE.
Cunostinte vechi
Vechiul Zapp a aparut inca din 1991 in Romania. Atunci era detinut de Telefonica Espana si se numea Telefonica Romania. Dupa aparitia operatorilor GSM, cota de piata a scazut alarmant. In 1999 sa-a facut schimbarea de stapan si de nume: SunTel.
Cu oferta flexibila si tehnologie aparte, operatorul a avut un succes particular. Oferea la acea data telefoane de tip LEMS (Low Emission Mobile Station), in timp ce "giesemurile" aveau o poluare electronica ridicata.
O data cu schimbarea denumiriiin Zapp, a inceput povestea succesului. Detinut de Inquam Romania, operatorul a tintit spre segmentul de business. Astfel, un client mediu Zapp producea mai multi dolari decat un client mediu Connex sau Orange. Apoi si-a indreptat atentia spre segmentul low-marcaet cu oferte de genul "multe minute gratis in retea". Acum are un numar aparent redus de clienti, circa 260.000. Operatorul nu ofera servicii de pre-pay. Cum clientii post-pay sunt adevarata sursa de bani, forta Zapp este mai mare decat o arata aparentele.
