Specialist Suport Tehnic_reparatii auto_Timisoara
http://bit.ly/Technical-Support-Specialist
Descrierea postului:
• Oferirea de suport telefonic pentru probleme tehnice in domeniul reparatiilor auto, pentru.
• Munca de birou
• Locatia postului: Timisoara
• Program de lucru normal: 8 ore, luni-vineri
Responsabilitati:
• Asigurarea suportului tehnic pentru ateliere auto din Romania si strainatate (interpretarea codurilor de eroare, utilizarea instrumentelor de testare si diagnosticare auto, oferirea de solutii in probleme tehnice - mecanica)
• Identificarea defectelor cu ajutorul informatiilor furnizate de tehnicieni in limbile romana si maghiara
• Interpretarea parametrilor masurati de tehnicienii din service si compararea lor cu parametrii normali
• Promovarea serviciilor si produselor oferite de firma (echipamente de service, componente auto s.a.)
• Colaborarea cu ingineri pentru solicitare de suport suplimentar, in limba engleza
• Consultarea documentatiilor tehnice (in limbile engleza, germana) pentru oferirea unor solutii la problemele identificate
Updatarea informatiilor in baza de date
Cerinte:
• Studii tehnice in domeniul auto
• Experienta anterioara de lucru in service auto
• Cunostinte de diagnoza auto si reparatii auto (in special mecanica)
Proactivitate si initiativa
• Orientare catre client
• Abilitati bune de comunicare si negociere
• Cunostinte bune de operare PC (MS Office 2003 si softuri de diagnoza auto)
• Team-player
• Nivel avansat de cunoastere a limbilor italiana si engleza sau maghiara si engleza
• Constituie un avantaj cunoasterea limbii germane
Oferta:
• Pachet salarial motivant (salariu fix atractiv, bonuri de masa, alte facilitati)
• Suport de relocare pentru persoanele care vin din alte judete decat Timis
Daca da, atunci scrie un mail pe [email protected] in care sa ne specifici motivatia ta si sa atasezi un CV actualizat.