Am vrut sa cumpar o masina. Am cautat. Am gasit. M-am inteles cu
proprietarul masinii sa fac o proba a masinii (drumuri in tara) pe
perioada vacantei de iarna (sfarsitul lui decembrie 2005-inceputul lui
ianuarie 2006) urmand ca in momentul intoarcerii in Bucuresti sa decid
daca cumpar sau nu cumpar masina.
Proprietarul imi da masina. Desfasurarea evenimentelor este urmatoarea:
31.12.2005 - expira polita de asigurare RCA
03.01.2006 - ma duc sa fac asigurarea la una din filialele ASTRA.
- mi se solicita talonul masinii
- sunt intrebat pe ce perioada fac asigurarea (6 luni)
- mi se cere buletinul de identitate
- mi se intocmeste polita PE NUMELE MEU, NU PE NUMELE
PROPRIETARULUI DIN TALON
- achit, iau chitanta, polita si le bag in portmoneu si plec linistit.
08.01.2006 - ajung inapoi in Bucuresti si decid impreuna cu sotia sa
luam masina
10.01.2006 - ne vedem cum proprietarul, ii dau banii, facem contractul
de vanzare cumparare urmand ca in termen de 30 de zile de la data
contractului sa radieze masina, respectiv sa o inmatriculez pe numele meu.
20.01.2006 - am un accident cu acea masina (vina imi apartine).
Linistit predau asigurarea RCA organelor de politie, care fac o copie
si o inmaneaza pagubitilor (au fost 2).
26.01.2006 - unul din pagubiti se duce sa faca constatarea (dupa ce a
alergat destul pana a gasit un agent constatator). Sunt anuntat ca
polita nu este valabila deoarece nu exista concordanta intre numele de
pe talon si cel din polita de asigurare.
26.01.2006 - instiintez ASTRA asupra acestui aspect, in mod oficial,
adresand un memoriu prin care expun situatia (polita incheiata pe
numele meu, nu al proprietarului din greseala agentului lor)
27.01.2006 - ma "autoinvit" la sediul central ASTRA, unde, dupa ce
prezint problema, mi se da dreptate si unul din consilierii juridici
SUNA PERSONAL PE PAGUBIT PENTRU A-L ANUNTA CA NU SUNT PROBLEME SI CA
ASTRA VA PLATI DAUNELE! Plec linistit acasa.
02.02.2006 - masina este dusa in service unde SE PROCEDEAZA LA
EFECTUAREA UNEI A DOUA CONSTATARI CARE SA DEZVALUIE TOATE DEFECTIUNILE
REZULTATE DIN ACCIDENT PENTRU A FI REPARATE. Dupa aceasta constatare
cei din service se apuca sa repare masina.
07.03.2006 - pagubitul ma suna sa-mi comunice ca dosarul a fost
respins, iar ASTRA decide sa nu faca plata daunelor in baza Art.4
lit.c din Ordinul 3108 al nu stiu carei autoritati de reglementare a
activitatii societatilor de asigurari, articol care spune ca:
Societatea de asigurari nu va despagubi daunele in situatia in care nu
s-a efectuat inscrierea masinii pe numele titularului politei de
asigurare.
Intrebarile mele ar fi urmatoarele:
1. Agentul a completat gresit polita de asigurare?
2. Cum se poate ca in baza unei greseli recunoscute de consilierii
juridici ai ASTRA, conducerea sa DECIDA NEPLATA daunelor?
3. Care este cea mai buna solutie in acest moment pentru aceasta problema?