eroare la vizionare de filme

[Bicorap2 0]

Salutari tuturor! sunt cam nou pe aici,si problema mea ar fi urmatoarea:cand incerc sa vizionez un film apare urmatoarea eroare:explorer.exe-Application Error The instruction at"0x00000000"referenced memory at "0x00000000".The memory could not be "vritten". Mentionez ca inainte de asta am instalat un prog. de convertire din avi in dvd si dupa asta a inceput problema.Astept orice sfat.

A doua problema e ca am 2 unit de memorie ddram de cate 1 G dar calc. recunoaste doar 992 MB of RAM.Se poate regla din bios si de unde din bios?

Multumesc anticipat!