Sper sa nu incalc regulile forumului, dar pentru cei care achizitioneaza de pe net, va sfatuiesc sa ocoliti acest site sa nu patiti ca mine.
Sunt din Brasov si am achizitionat recent un calculator de pe site-u CEL.RO. Mi-a sosit acasa din start defect (hard defect). Dupa nenumarate telefoane date (niciodata nu te suna inapoi ei) am trimis hardul la Bucuresti prin curierat rapid. I-am intrebat cine plateste pentru asta, calculatorul fiind in garantie si mi-au zis ca eu platesc trimiterea si ei returnarea (primul lucru anormal). M-au sunat dupa o saptamana sa imi mai ceara 30lei (nu suma conteaza suma ci nesimtirea lor) pentru ca nu mai au acelasi tip de hard (parca era vina mea). Dupa discutii aprinse la telefon cu cei de la service (centralistele sunt f arogante si nesimtite - mi-au inchis telefonul fara explicatii), dupa inca o saptamana mi-au trimis hard-ul fara bani. Nu a mers o saptamana si s-a ars sursa. Am fost la o firma specializa in Brasov (nu fac reclama dar am chitante doveditoare) si mi-au zis ca din start s-a gresit sursa fiind prea mica pentru acest tip de calculator, el fiind unul destul de performant). Am trimis email, am dat telefon, nici macar nu m-au mai bagat in seama.
Concluzia: ocoliti acest site si alegeti unul mai serios - nervi si bani cheltuiti aiurea pentru un produs in garantie.
Intrebari pentru cunoscatori pentru ca vrea sa ma adresez si la OPC
1. e normal ca sevice-ul sa fie doar in Buc si nu o retea la nivel national fara ca acest lucru sa fie specificat pe site
2. garantie 1 an. Legea parca obliga la minim 2 ani garantie
3. e normal sa cheltuiesc bani pentru un produs in garantie?
Multumesc pentru intelegere dar nervii mei au o limita si m-am racorit si eu aici un pic. Sper sa fiu de folos altora cand se decid sa achizitioneze de pe net.