Ţeapă de la ELKA Systems

[adelaadelaadela 0]

Am cumparat un telefon K850 de la ELKA Systems, iar dupa 4 luni sa stricat difuzorul.

 

Ma duc la ei sa repar telefonul cu urmatoarele acte:

 

- Factura Fiscala - original

 

- Aviz de Insotire a Marfii - original

 

- Certificat de Garantie - original

 

- plus alte cincisprezece hartii si carti care se aflau in cutie in momentul cumparari

 

ce NU am avut la mine a fost cutia originala (ambalajul) plus o alta hartie despre care ei spun ca a fost pusa in cutie de producator (un fel de garantie secundara ?!?!??) pe care eu nu o am (coincidenta ?!?!!)

 

Raspunsul primit de la ei dupa ce am fost la ei cu toate astea … NU AVEM CUM SĂ VĂ AJUTĂM

 

Problema mea este ca acest telefon a fost cumparat pe firma si nu pe, persoana fizica in cazul asta ma duceam la OPC si terminam problema - ca persoana juridica singura solutie este “tribunalul” de care mai bine te feresti.

 

 

 

 

 

 

 

:)

Editat Martie 14, 2012 de Darianna
scos blog