Salt la continut


Fotografie
- - - - -

Stiri: CEC a ales ASCENTA pentru imbunatatirea relatiilor cu clientii si optimizarea activitatii interne


  • Te rog sa te conectezi pentru a raspunde
Nu exista raspunsuri la acest subiect

#1 stiri

stiri

    Orhidee

  • Gold Member
  • StricaStricaStricaStricaStricaStrica
  • 14325 mesaje

Scris 26 June 2007 - 05:01 PM

Pentru o mai buna si eficienta rezolvare a problemelor clientilor, CEC a incheiat un parteneriat cu ASCENTA, divizia de consultanta IT a grupului Softwin. Au fost astfel externalizate serviciile InfoCenter pentru relatiile cu clientii si ServiceDesca pentru rezolvarea problemelor IT ale angajatilor bancii. Colaborarea dintre CEC si ASCENTA a inceput in mai 2006 si a avut ca obiect servicii de Contact Center. Pe parcurs, s-au adaugat serviciile de FrontDesca (la ghiseele bancii) si apoi...

Articolul complet
  • 0