Problema MARE HP C3180

Mi-am luat un HP Photosmart C3180, dar am o problema...mi-am luat un cablu usb cu 5 ron si cand bag cablu imi zice la usb Unknown Device si nu imi recunoaste multifunctionalu...ce sa fac???

Ai

le-am luat pe toate la rand...si nu merge ...

Pai ti-ai instalat tu driverele pentru multifunctionala? Ca de asta s-ar putea sa nu-ti mearga :D

pey eu...de ce?

Mey, odata cu imprimanta ai primit si 3 cd-uri,introdu cd-ul verde dar ai grija ca,cablul usb sa nu fie conectat da un instal si asteapta pana iti apare o pictograma, ca trebuie sa introduci cablul si sa pornesti imprimanta.

da am facut asta...si cand imi cere sa bag cablul...nu mi-l recunoaste dar imi apare la usb in device manager : Unknown device

incearca sa o bagi in alt calculator pe un USB daca aceiasi mesaj primesti atunci e inprimanta defecta, daca merge atunci controlerul tau de USB e defect

1) verifica daca in BIOS sunt setate corect USB-urile (2.0 sau 1.1 ) in device manager nu trebuie sa ai nimic cu semnul intrebari galben inainte sa bagi imprimanta

2) teoretic cand o bagi in USB trebuie sa o gaseasca si sa scrie stanga jos modelul pe care il ai apoi trebuie sa ii pui drivere de pa CD-urile pe care le-ai primit cu ea. (dar daca scrie din prima "unknown device" atunci e bai ori cu ea ori cu USB-urile tale)

fa ce ti-am spus, si trebuie sa gasesti problema, asteptam rezolvarea aici

Am rezolvat ! Era problema cu USB-urile din Device Manager.Daca aveti o problema asemanatoare, dezactivati cand vreti sa folositi imprimanta, din Device Manager VIA USB Enhanced Host Controller si va merge !

costin91 a scris:

Am rezolvat ! Era problema cu USB-urile din Device Manager.Daca aveti o problema asemanatoare, dezactivati cand vreti sa folositi imprimanta, din Device Manager VIA USB Enhanced Host Controller si va merge !