Buna seara,
Miercuri dimineata am facut o comanda online la Constanta pentru un incarcator retea telefon, si un acumulator telefon.
Joi dimineata a venit curierul si mi-a lasat coletul, am semnat un act si am platit.
Mi-a lasat coletul, o factura (nesemnata de curier), chitanta ramburs Cont Colector nesemnata de casier, in care e specificat ca curierul a primit banii si un alt act cont colector cu IBAN expeditor, fara stampila.
Pe siteul magazinului gsm respectiv, la istoric tranzactii, tranzactia apare ca onorata dar neachitata.
Curierul a fost la mine ieri dimineata la ora 10.
Deci sunt doua zile de cand s-a livrat coletul si totusi pe site apare Neachitat.
Va rog sa ma sfatuiti ce sa fac, sa trimit actele primite scanate pe emailul magazinului?
Stiti cumva cum procedeaza o firma din Constanta, daca trimite coletul dimineata, curierul nu trebuie sa transmita macar a doua zi confirmarea de achitare a comenzii?
Multumesc.