Buton Retragere

Buton Retragere este o aplicație Shopify destinată magazinelor online din România care trebuie să implementeze noua funcție digitală de retragere din contract. Începând cu 19 iunie 2026, prevederile introduse prin OUG nr. 18/2026 obligă comercianții care încheie contracte printr-o interfață online să ofere consumatorilor o funcție de retragere vizibilă, ușor accesibilă și disponibilă pe durata perioadei legale de retragere. Aplicația permite adăugarea unui buton clar de retragere și a unui formular online prin care clientul își poate identifica comanda și transmite cererea. După confirmarea solicitării, consumatorul primește automat, pe un suport durabil, inclusiv prin e-mail, confirmarea de primire care conține informațiile transmise, precum și data și ora solicitării, conform cerințelor legale. Formularul poate fi personalizat, iar cererile sunt organizate într-un singur panou, pentru o administrare mai simplă și mai eficientă a retragerilor și retururilor.