Principiile managementului: 1. Ca să pui managementul in acţiune, este necesar să creezi iluzia unei crize, in speranţa că astfel se va acţiona. 2. Managementul va selecta acţiuni sau evenimente pe care le va preschimba in crize şi apoi va reacţiona excesiv. 3. Managementul este incapabil de a recunoaşte o criză adevărată.