[adelaadelaadela]

Am cumparat un telefon K850 de la ELKA Systems, iar dupa 4 luni sa stricat difuzorul.

Ma duc la ei sa repar telefonul cu urmatoarele acte:

- Factura Fiscala - original

- Aviz de Insotire a Marfii - original

- Certificat de Garantie - original

- plus alte cincisprezece hartii si carti care se aflau in cutie in momentul cumparari

ce NU am avut la mine a fost cutia originala (ambalajul) plus o alta hartie despre care ei spun ca a fost pusa in cutie de producator (un fel de garantie secundara ?!?!??) pe care eu nu o am (coincidenta ?!?!!)

Raspunsul primit de la ei dupa ce am fost la ei cu toate astea … NU AVEM CUM SĂ VĂ AJUTĂM

Problema mea este ca acest telefon a fost cumparat pe firma si nu pe, persoana fizica in cazul asta ma duceam la OPC si terminam problema - ca persoana juridica singura solutie este “tribunalul” de care mai bine te feresti.

Aceasta postare a fost editata de Darianna: 14 March 2012 - 03:34 PM
Motiv editare: scos blog