[24/7]

PENTRU UNU22 : SA INTELEG CA LUCREZI IN CADRUL APLAST PENTRU CA VAD CA STII FOARTE MULTE INFORMATII DIN INTERIOR
POATE NE SPUI MAI MULTE...

[Akyy]

Salut,

Tin sa contrazic vreo cateva persoane care au postat mai sus...

@just_me1: "Am refuzat categoric sa fac acest lucru si am cerut sa mi se inmaneze certificatul de garantie al sticlei proaspat montate.Mi s-a raspuns din nou sec ca nu se mai inmaneaza o noua garantie pentru geamul proaspat montat deoarece mi s-a inmanat certificat de garantie cand mi l-au montat prima data sticla si ca acum nu mai este nevoie de un nou certificat pentru ca "s-a facut o interventie (reparatie) asupra tamplariei care avea certificat de garantie" (raspunsul scris intre ghilimele este dat de sefa de magazin APLAST)" - Da, are dreptate in mare parte sefa aia de magazin, in sensul ca se elibereaza un singur certificat de garantie pentru tamplarie, care trebuie sa contina toate cele montate: Profile, Feronerie, Garnituri, Sticla, insotit de procesul verbal de predare-primire care contine numarul de geamuri (repere) specificate in contract, numarul de sticle, numarul de accesorii, si inclusiv tipul lor. Totodata trebuie sa ajunga si o dispozitie de livrare, care contine aceleasi date ca si procesul verbal, conform careia acele produse au iesit din firma la o anumita data, cu un anumit numar de inregistrare. Revenind la acel Certificat de Garantie despre care discutam: trebuie sa contina cel putin o rubrica de observatii pe care cel care remediaza defectiunile trebuie sa scrie data semnalarii problemei, data interventiei, inclusiv numarul de ordine al procesului verbal de constatare si service (reclamatiei).
In ceea ce priveste certificatul de garantie, acesta este eliberat de magazinul care vinde produsul catre client si este diferit de Declaratia de conformitate, pe care Aplast o elibereaza pentru fiecare lucrare in parte, si acolo scrie clar provenienta profilelor, in ce clase de siguranta se incadreaza, in ce clasa de izolare se incadreaza...etc. Declaratia de conformitate trebuie sa contina si numarul de ordine al comenzii clientului, pe care il genereaza fabrica si este unic.


"Oare poti sa vii sa repari o sticla sparta?" - DA, se poate remedia o sticla termopan care a fost fisurata, bineinteles nu la fata locului ci intr-un atelier de productie al geamului termopan. Cum spunea si Liliaku, "5 zile lucratoare mi se pare un termen foarte bun pentru o interventie, mai ales ca trebuie fabricata alta sticla".

@Sorinp2: Trebuie inteles un lucru de la bun inceput: Aplast nu are magazine proprii de desfacere, doar fabrici de productie. Sistemul de desfacere este foarte bine gandit, prin doua categorii de magazine, Dealeri si Magazine in sistem Franciza.

Franciza:
Toate magazinele cu sigla Aplast si banner-e Aplast sunt de tip franciza, nu sunt ale Aplastului, acesta venind doar cu ideea si sistemul de gestiune. Aplast a gasit in fiecare coltisor de tara cate un antreprenor, dispus sa investeasca intr-un sediu de firma, ceva mobilier, un RO si-un J, si sa gaseasca ceva angajati competeneti pe plan local, iar Aplast vine cu sistemul de calcul, prezentare, ofertare, documentatii, reclame, trainiguri pt angajati....etc. Este exact acelasi lucru care se intampla in cazul McDonalds, Inmedio...etc.

Dealerii:
Magazine deja existente pe pietele locale de tamplarie (majoritatea cu un trecut in domeniul respectiv), care nu produc tamplarie sau usi, ei doar vand si monteaza. Acestia nu vor avea musai sigla Aplast pe oferte, nici bannere, nici altceva care sa trimita catre Aplast.


Ambele tipuri de desfacere a produselor companiei Aplast rup legatura dintre client si fabrica, astfel incat fabrica nu este raspunzatoare pentru garantia pe montaj a produselor, ci doar garantia pe produsul respectiv. Efectiv, in cazul tamplariei, daca firma care a montat tamplaria, nu a montat-o corect si a crapat o sticla, va fi raspunzatoare pentru cele intamplate, urmand a suporta cheltuielile de service. Daca se rupea un maner sau o balama, trebuia inlocuita de cei de la Aplast, deoarece ei garanteaza un anumit numar de deschideri la acel produs.

@unu22
In concluzie, indiferent de tipul de magazin Aplast la care ai apela, nu faci un contract cu Aplast, ci cu un antreprenor/dealer de`al sau. Cat despre garantia pe care ti-o ofera acestia, este la fel de adevarata ca orice garantie de la orice firma care ofera orice tip de produs, care poate disparea peste noapte (vezi Flanco).

In ceea ce priveste: "ei fac si smecherii cu produsele, exemplu, dumneavoastra vi se da o oferta la magazin pe care scrie APLAST cu produse de la Aplast, dumneavoastra dati banii...si ei acasa vor veni cu profile sticla si accesoriide de la "prieteni" ( Marpet, Zendow, Gealan, Viva, etc) care nu au nicio legatura cu firma Aplast, practic va prostesc pe fata" - este vorba despre prostia omeneasca si de increderea in lume. Eu, daca nu cunosc in domeniu stiu ca tre sa fac astfel: daca imi cumpar masina, caut un prieten care se pricepe la masini, il platesc o zi, si merg cu el sa imi caumpar masina, daca merg sa imi iau calculator, caut un prieten care se pricepe la calculatoare, il platesc o zi, si imi iau calculator, nu ma duc singur, si cumpar o cioara vopsita intr-o sacosa. Daca chiar nu cunosti pe nimeni in domeniu ai un pont: google it, crede-ma ca gasesti ce vrei tu pe net, atat timp cat esti obiectiv, si stii sa extragi doar informatia care te intereseaza despre un produs/magazin/firma/companie. Pe langa asta, in momentul semnarii contractului, acesta trebuie citit in detaliu, ca sa stii ce semnezi, aici dau dreptate lui Cristinick.

Cat despre "In plus profilul acela Aluplast ei spun ca are 6 camere cand de fapt el are 5 camere si este foarte slab ca si profil. Pe site-ul firmei producatoare www.aluplast.ro, profilul Ideal 4000 are 5 camere de aer, asta este o prosteala pe fata."
- nu ai sapat destul pe net despre el. Exista profil Aluplast cu 6 camere de aer: http://www.aplast.ro...uarie-2011-.pdf pagina 6, partea dreapta jos.


Spor.


A
K
Y

P.S.: pentru curiosi si carcotasi: Da lucrez in domeniu si stiu despre ce vorbesc.

[Asrockmx]

mare destept e ala cu sticla(un p...t arunca un pietroi in balta si 10 ingineri se chinuie sa-l scoata)
daca imi cumpar un tv care are garantie sa zicem 2 ani si se strica dupa 1 an si 364 de zile dupa capul desteptului garantia se mai prelungeste inca 2 ani(ai coborat acum din copac???);si mai sunt si altii care ii dau dreptate...
desteptului i s-a fisurat o sticla (lucru cat se poate de normal daca in momentul cand s-a batut bageta nu s-au curatat garniturile baghetei care probabil a avut o pietricica minuscula rezultata in urma percutarii in pereti-deci o eroare de montaj),i s-a inlocuit ;deci nu vad unde este problema.Daca facea tamplaria intr-un garaj nu mai venea nici dracu sa ii inlocuiasca sticla.
Dar de tamplarie ce zice ,caci eu am toata casa tamplarie de la Aplast si nu cred ca se putea mai buna calitativ.(armata corespunzator ,feronerie de calitate,profil rehau,sticla de foarte buna calitate(bagheta distantiera fiind indoita la colturi ceea ce reprezinta un plus de calitate)
Despre aluplast intradevar este mai slab calitativ fata de rehau dar este si mai ieftin iar ideal 4000 are 6 camere dar nu este foarte important nr de camere ci adancimea de montaj(adica cat de gros este profilul)3-4camere=60mm 5cam=70mm 6cam(de ex aluplast sau gealan)=70mm (la rehau 6cam=80mm sau rehau geneo=86mm)
Despre seriozitate depinde peste ce dealer dai (de ex.o fabrica de ciment vinde catre n depozite iar tu ai ghinionul sa dai peste un depozit mai putin serios-asta inseamna ca e de vina fabrica?)
Trebuie interesat despre persoana(firma) ce vinde produsele aplast (intr-un oras mare veti gasi cel putin 3-4 dealeri aplast)
Asadar inainte de a se da cu parerea mai bine ar fi a sa se informeze un pic.

all the best

[Aivilo]

NU APELATI LA APLAST pentru geamuri termopan!!! M-a pus necuratul sa intru intr-o reprezentanta Aplast, fara sa ma interesez inainte, fara sa citesc ceva pe net despre ei... si in data de 02 august 2011 am platit integral pentru montarea de geamuri termopan pentru un balcon. La inceput...draguti, au venit la masuratori...au venit cu rama, au montat-o...si de aici incepe balciul. Restul, adica aducerea sticlelor, plaselor de insecte si montarea lor a durat pana astazi 13 septembrie 2011. Si asta (doar pana azi), probabil, pentru ca am incept sa dau telefoane peste telefoane, sa fac reclamatii... In toata aceasta perioada salariatii lor si-au batut efectiv joc de mine: raspundeau la telefon daca aveau chef si cand aveau chef, minteau cu nerusinare, ba ca e fabrica inchisa, ba ca nu exista panel si sticla in depozit, ba ca le-au fost furate din masina plasele si sculele, ba ca sunt la service auto ca au ramas in pana...sau promiteau ca vin la o ora si asteptam, fara sa exagerez, inca 5 sau 6 ore pana veneau, iar atunci foloseau aceleasi scuze penibile. O sa-mi spuneti ca nu Aplast-ul se ocupa de montaj ci colaboratorii ! Stiu! Firma se numeste May Inedit Design, dar APLAST-ul...cu ei isi face vanzarea, sa-i verifice, sa-i schimbe!!! Oricum,in disperare de cauza am trimis un e-mail si PR-ului executiv Aplast, Ciprian Cherciu. Dar ce credeti ca s-a sinchisit sa-mi raspunda, ca doar nu eram de la vreun ziar sau televiziune!!! Despre geamuri si rame deocamdata nu pot spune nimic..., dar plasele de tantari sunt prost facute nu stau lipite de rama geamului cand sunt inchise , feroneria se blocheaza !!! ...astept sa vad si restul!!!

[Laurentiu_80]

nu mi se pare chiar asa de grav ...

o firma din ploiesti cu care categoric nu trebuie sa puneti termopan este SC MIROTI CONTRANS SRL

este o firma cu un singur angajat - MIRCEA CRACIUN - UN TEPAR ORDINAR

[Ghijoi]

daca va intereseaza tamplarie tip termopan, contactati-ma pe PM si am sa incerc sa va indrum catre firme responsabile din zona in care locuiti.

[Alin_bogdan]

Aivilo, la 13 September 2011 - 08:29 PM, a spus:

NU APELATI LA APLAST pentru geamuri termopan!!! M-a pus necuratul sa intru intr-o reprezentanta Aplast, fara sa ma interesez inainte, fara sa citesc ceva pe net despre ei... si in data de 02 august 2011 am platit integral pentru montarea de geamuri termopan pentru un balcon. La inceput...draguti, au venit la masuratori...au venit cu rama, au montat-o...si de aici incepe balciul. Restul, adica aducerea sticlelor, plaselor de insecte si montarea lor a durat pana astazi 13 septembrie 2011. Si asta (doar pana azi), probabil, pentru ca am incept sa dau telefoane peste telefoane, sa fac reclamatii... In toata aceasta perioada salariatii lor si-au batut efectiv joc de mine: raspundeau la telefon daca aveau chef si cand aveau chef, minteau cu nerusinare, ba ca e fabrica inchisa, ba ca nu exista panel si sticla in depozit, ba ca le-au fost furate din masina plasele si sculele, ba ca sunt la service auto ca au ramas in pana...sau promiteau ca vin la o ora si asteptam, fara sa exagerez, inca 5 sau 6 ore pana veneau, iar atunci foloseau aceleasi scuze penibile. O sa-mi spuneti ca nu Aplast-ul se ocupa de montaj ci colaboratorii ! Stiu! Firma se numeste May Inedit Design, dar APLAST-ul...cu ei isi face vanzarea, sa-i verifice, sa-i schimbe!!! Oricum,in disperare de cauza am trimis un e-mail si PR-ului executiv Aplast, Ciprian Cherciu. Dar ce credeti ca s-a sinchisit sa-mi raspunda, ca doar nu eram de la vreun ziar sau televiziune!!! Despre geamuri si rame deocamdata nu pot spune nimic..., dar plasele de tantari sunt prost facute nu stau lipite de rama geamului cand sunt inchise , feroneria se blocheaza !!! ...astept sa vad si restul!!!

sunt dispus sa pariez ca plasele de tantari nu sunt executate de aplast ci de vreun dealer local care le-a incropit cu cele mai proaste materiale....de aplast nu am motive sa ma plang...si eu am montat tot cu ei numai ca comanda am dat-o la mangerul lor zonal si doar montarea s-a facut cu dealerul local
In general aplast-ul lucreaza direct cu firmele mari de constructii si ei primeaza la comenzi...apoi dealerii din tara in functie de valoarea comenzilor, dar multi dintre dealeri sunt neseriosi si sub sigla aplast executa lucrari de proasta calitate la diferiti productori locali si de aici apar problemele.

[Alin_bogdan]

din cunostintele detinute de mine Aplast este cel mai mare producator de tamplarie de acest gen din tara si ei au ales sa isi comercializeze produsele prin diferiti dealeri mai mult sau mai putin seriosi, singura lor vina ar fi ca nu controleaza mai mult firmele pe care le-au ales ca parteneri... si de aici mai apar ceva probleme dar cea mai grava problema este seriozitatea dealerilor.de cele mai multe ori dealerii dau comenzile la aplast dar datorita termenului mare de livrare ei aleg sa dea comenzi la producatori locali care executa lucari mai de proasta calitate dar mai ieftine...
despre Aplast nu pot spune lucruri urate deoarece am avut o experienta placuta cu ei, recunosc ca comanda nu am dat-o la dealerul local ci la mangerul zonal al celor de la aplast, doar montajul l-am facut cu dealerul local.au reusit sa-mi crape un geam la montaj pe care l-au schimbat fara sa comenteze nimic chiar daca fisura a fost vizibila abia dupa 3-4 zile(explicatia data de ei: geamul a fost ciobit la montaj si in timp fisura s-a extins)
off topic:cand doriti sa faceti o tamparie din pvc cu geam termopan cel mai bine e sa mergeti la mai multi dealeri si sa cereti oferte si specificatii ca apoi sa le comparati si sa vedeti eventualele diferente de pret...asta o spun din experienta, precum si s mergeti sa intrebati la diferiti prienteni, cunostinte despre tamplaria pe care o au.

[Danedi]

Ma baieti, vad ca nu prea va pricepeti la tamplaria pvc. In primul rand va voi comunica ,ca acele camere de care vb voi sunt gaurite, deci nu sunt vidate, 1 cand se prinde armatura,2 cand sunt date gaurile de montaj,3 cad sunt date gaurile de drenaj(picuratori),4 cand sunt prinse balamalele cu autoforante! Cu cea mai mare importanta este sticle, deoarece este cea mai rece suprafata a geamului si daca aceasta este prost calitativa (F+F)FLOAT+FLOAT atunci va transpira! Cautati sa fie sticla 4s(allseasons)sau popular 4 anotimpuri(cea cu fluturasi). Cu cat pachetul este mai gros cu atat mai bine adica distanta dintre sticle , cel putin 24mmm. Daca vreti ceva mai calitativ si sa nu aveti probleme cu condensul puneti-va tripan (pachetul sa fie format din 3 sticle,dar sa fie cel putin una lowee).Tamplaria poate avea si 50 de camere ca degeaba le are pt ca toate sunt gaurite ,cu 3 camere e suficient! tamplaria de al cu bariere termica (aceasta insemnand o camera de plastic)are o singura camera.deci va las pe voi sa trageti concluzii! cea mai importanta este sicla!!! Daca aceasta transpira intre sticle atunci este o greseala a producatorului si trebuie remediata gratuit , dar daca trenspira pe suprafata din camera.....sunt mai multe conditii care trebuie indeplinite si nu prea am timp sa va explic acum,dar voi reveni. Si ceea ce priveste Aplastul ,ei nu au nici o vina ,vinovatul e cel caruia ii dati banii(dealer Aplast)...

Ma baieti, vad ca nu prea va pricepeti la tamplaria pvc. In primul rand va voi comunica ,ca acele camere de care vb voi sunt gaurite, deci nu sunt vidate, 1 cand se prinde armatura,2 cand sunt date gaurile de montaj,3 cad sunt date gaurile de drenaj(picuratori),4 cand sunt prinse balamalele cu autoforante! Cu cea mai mare importanta este sticle, deoarece este cea mai rece suprafata a geamului si daca aceasta este prost calitativa (F+F)FLOAT+FLOAT atunci va transpira! Cautati sa fie sticla 4s(allseasons)sau popular 4 anotimpuri(cea cu fluturasi). Cu cat pachetul este mai gros cu atat mai bine adica distanta dintre sticle , cel putin 24mmm. Daca vreti ceva mai calitativ si sa nu aveti probleme cu condensul puneti-va tripan (pachetul sa fie format din 3 sticle,dar sa fie cel putin una lowee).Tamplaria poate avea si 50 de camere ca degeaba le are pt ca toate sunt gaurite ,cu 3 camere e suficient! tamplaria de al cu bariere termica (aceasta insemnand o camera de plastic)are o singura camera.deci va las pe voi sa trageti concluzii! cea mai importanta este sicla!!! Daca aceasta transpira intre sticle atunci este o greseala a producatorului si trebuie remediata gratuit , dar daca trenspira pe suprafata din camera.....sunt mai multe conditii care trebuie indeplinite si nu prea am timp sa va explic acum,dar voi reveni. Si ceea ce priveste Aplastul ,ei nu au nici o vina ,vinovatul e cel caruia ii dati banii(dealer Aplast)...

Si inca ceva, sticla se poate crapa din cauza pozitionarii calei(pentru cunoscatori), daca aceasta intre sub sticla,atunci cand bati bagheta ,aceasta va crapa,daca nu pe loc,in cel mai scurt timp. Pentru clienti...daca crapatura porneste din partea cu balamalele jos, sau din partea cu manerul sus ,pai asta e sigur motivul!Bine daca nu e lovit cu un corp dur:)