[giovanni22ro]

Precizez de la bun inceput ca mi-ati fi de mare ajutor de ma puteti lamuri cu problema mea. Am un multifunctional Canon MP180, cumparat nou de curand. Insa nu reusesc sa scanez. Am crezut ca este defect, insa rezultatul venit de la garantii arata ca e ok. Am reinstalat Windows, insa problema persista. Am dezinstalat, am instalat din nou; acelasi rezultat. Eroarea arata ca ori e cablul defect, ori nu am driver instalat. Am instalat insa toate programele de pe cd-ul dat. Si am luat apoi si driver de pe net pt ea, insa nu functioneaza. Cablul nu are cum sa fie defect, deoarece reusesc sa printez. Eroarea ce apare este urmatoarea:
"Cannot comunicate with scaner. Cable may be disconnected or scanner may be turned off. Check status. Scanner driver will be closed. Code: 2,155,0"
Sistemul meu are urmatoarele caracteristici:
AMD Athlon™ 64 Procesor;2800+;1,81GHz; 512 MB of RAM; Microsoft Windows XP SP2
Va multumesc mult si chiar am nevoie de ajutor, eventual contra cost. Multumesc mult!
 Untitled_1.jpg (135.07K)
Number of downloads: 18

[harald]

Eu am un MP150, dar nu e mai vechi de 7-8 luni şi cred că e din aceeaşi familie.
Scanare şi imprimare fără calculator ai încercat? Măcar aşa te convingi că scanează.
Pe CD, există mai multe soft-uri şi "default" se instalează toate. Primeşti aceeaşi eroare indiferent cu care dintre soft-uri încerci să scanezi?
La indicaţiile lui de pe afişaj şi la interpretarea acestora (conform manualului) te-ai uitat?

Aceasta postare a fost editata de harald: 23 February 2007 - 01:29 PM

[giovanni22ro]

harald, la Feb 23 2007, 01:29 PM, a spus:

Eu am un MP150, dar nu e mai vechi de 7-8 luni şi cred că e din aceeaşi familie.
Scanare şi imprimare fără calculator ai încercat? Măcar aşa te convingi că scanează.
Pe CD, există mai multe soft-uri şi "default" se instalează toate. Primeşti aceeaşi eroare indiferent cu care dintre soft-uri încerci să scanezi?
La indicaţiile lui de pe afişaj şi la interpretarea acestora (conform manualului) te-ai uitat?

Aceiasi eroare o primesc cu orice program instalat de pe cd-ul dat...si atunci cand scanez din Control Panel.
Am dat acum optiunea "copy" fara calculator...si merge sa-mi copie documentul ce-l am in scanner pe o coala. Dar eu vreau in calculator

[harald]

giovanni22ro, la Feb 23 2007, 02:37 PM, a spus:

Aceiasi eroare o primesc cu orice program instalat de pe cd-ul dat...si atunci cand scanez din Control Panel.
Am dat acum optiunea "copy" fara calculator...si merge sa-mi copie documentul ce-l am in scanner pe o coala. Dar eu vreau in calculator

Sigur că trebuie să poţi salva în calculator documentul scanat, nu spune nimeni să te mulţumeşti cu el aşa. Ar putea să fie o problemă hardware, partea e scanner are părţi electronice de comandă diferite de partea de printer şi poate că partea de scanner nu "vede" calculatorul. Sau poate e o problemă de software şi partea de scanner nu e accesată de driver-ul respectiv.

Am de câţiva ani imprimante Canon şi în afară de respectarea aceea a ordinii operaţiilor la instalare, nu au fost probleme cu ele. Poate ar trebui să discuţi la telefon cu cei de la garanţie, să vezi dacă l-au probat pe un calculator. Dacă l-au testat pe funcţia de copiator, s-ar putea să le fi scăpat faptul că scanner-ul nu "vede" calculatorul.

Eu am mai avut probleme cu un scanner Epson, care nu se înţelegea cu calculatorul, dar era din vina utilizatorului: fata care-l folosea, îl setase din soft pe "scan to printer", în timp ce pentru a salva o copie în calculator, trebuia setat pe "scan to file".

Aceasta postare a fost editata de harald: 23 February 2007 - 03:03 PM

[giovanni22ro]

Am rezolvat problema; era de vina cablul. Cel pe care mi-l daduse la multifunctional era mult mai subtire decat unul pe care l-am probat de la un prieten si cu ajutorul caruia am reusit si scana si printa. Multumesc pentru sfat inca odata!

[lenzexe]

am si eu exact aceeasi problema cu un canon mp460...ce cablu sa iau??? ..poate imi da cineva numele de firma care apare pe un cablu functional
mersi

[lenzexe]

s-a rezolvat...
cablu bun: made in China Revision usb 2.0 high speed..importat de Agis Computer..l-am luat de la cineva care nu mai stie de unde-l are..dar acesta a rezolvat problema..e si mai gros decat celalalt


...nu luati deci TongYu