Cum se pot razbuna expertii IT daca sunt concediati?

priceperea unui expert IT

„Tipul de la computere", administratorul de retea si cel care se ocupa de mentenanta sistemului, este un personaj vital intr-o firma unde majoritatea angajatilor sunt doar utilizatori ai sistemului si nu stiu cu ce se mananca un mesaj de eroare, afisat pe fondul albastru al mortii electronice, afisat pe monitor. Cand se intampla asta, oamenii il cheama pe „tipul de la computere". In unele locuri, expertii IT au mai multa influenta decat consiliul de administratie al firmei. Asadar, nu-l calcati pe nervi, nu-i expuneti planurile marete care vizeaza reduceri de personal, pe lista de concedieri intrand si el. Pentru ca atunci se pot declansa mici apocalipse in sistem, care pot paraliza intreaga firma. Iata exemple:

Un tanar expert in calculatoare, angajat la o firma de vanzari auto din Austin, Texas, a aflat, in februarie 2010, ca va fi pus pe liber. Toate parolele sale de acces in sistem au fost schimbate de firma si, aparent, nu mai avea acces la nimic in perioada preavizului. Dar n-au modificat si parolele colegilor sai de lucru. Treaba lui Omar Ramon-Lopez la firma era folosirea unui software numit WebTechPlus, pentru decuplarea contactului (aprinderea) masinilor ai caror proprietari ramaneau in urma cu plata ratelor. Asta se putea face de la distanta. Utilizand o alta parola, Lopez a blocat peste 100 de automobile ale unor clienti ai firmei, alesi la intamplare.

In unele cazuri claxoanele au pornit in miezul noptii si nu au mai putut fi oprite decat prin scoaterea acumulatorului masinii. Lopez a intrat apoi si in baza de date a firmei, provocand haos. Astfel, compania s-a pomenit facturata cu 130 000 de dolari pentru GPS-uri pe care nu le comandase nimeni, si ca Tupac Shakur cumparase de la ei o masina, in 2009, desi era mort. In cele din urma, politia l-a arestat pe Omar Ramon-Lopez.

Walter Powell, director al unei companii de management al informatiei, cu sediul in Baltimore, a fost concediat in 2009, dar n-a plecat „nice and easy". El a instalat un soft pentru furtul parolelor de acces in sistemul de computere al firmei, dobandind acces, de acasa, in statiile de lucru, inclusiv in calculatorul bossului sau, Greg Warren, care-l concediase. El a accesat computerele firmei de peste 100 de ori, distribuind, „accidental", informatii confidentiale presei si concurentei, si expediind mesaje insultatoare in retea, folosindu-se de contul de e-mail al bossului.

A venit si lovitura de gratie: Powell a aflat ca fostul lui sef urma sa faca o prezentare in PowerPoint, in fata directorilor din consiliul de administratie si consiliului local din Baltimore. La un moment dat, prezentarea s-a intrerupt, iar in locul imaginilor cu grafice de firma, pe ecran au aparut imagini pornografice. „Poanta" lui Powell s-a soldat cu cheltuieli de 80 000 de dolari pentru firma, pentru un nou sistem de securitate, iar autorul ei a fost condamnat la efectuarea a 100 de ore de munca in folosul comunitatii.

In iulie 2008, primarul din San Francisco a facut o vizita la inchisoarea din oras cu un singur scop: sa discute cu un detinut, Terry Childs. Acesta era in posesia unor informatii vitale pentru oras. El avea parolele de acces intr-un sistem care controla toate retelele de calculatoare ale municipalitatii, blocate de el. Terry Childs era in posesia lor pentru ca el crease sistemul. Lucrase pentru municipalitate ca inginer de sistem, pana in ziua cand a aflat ca urma sa fie concediat.

A modificat totul in asa fel incat numai el sa poata avea acces la acest sistem, care cuprindea si baza de date a politiei. Childs a devenit singurul administrator al sistemului si i s-a pus o cautiune de 5 milioane de dolari (mai mult decat pentru un criminal periculos) pentru ca Primaria se temea ca odata eliberat, el ar putea sterge toate fisierele din sistem. San Francisco era ostaticul lui. S-au cheltuit 1,5 milioane de dolari pentru recuperarea accesului la sistem. Dupa 12 zile de stat la racoare, Terry Childs a cedat parolele de acces, dar cu conditia sa vina primarul la el in celula.